AGB

Veranstalter des Punkto-Treueprogramms ("Programm") ist die Clean Whale Sp. z o.o. mit Sitz in Krakau, ul. Grzegórzecka 43/2, 31-532 Kraków, Polska, eingetragen im polnischen Landesgerichtsregister (KRS) unter der Nummer 0000868230, NIP 6751738063, REGON 387455114 ("Veranstalter", "Punkto").

Das Programm ist über die Punkto-App und die Website punkto.club ("App") verfügbar.

Die Teilnahme am Programm ist freiwillig und kostenlos.

• Teilnehmer — eine natürliche Person, die in der App ein Konto erstellt hat und am Programm teilnimmt.
• Partner — ein Unternehmen, das mit dem Veranstalter eine Vereinbarung über die Teilnahme am Programm geschlossen hat und es Teilnehmern ermöglicht, bei Einkäufen Punkte zu sammeln und einzulösen.
• Punkte — Verrechnungseinheiten, die im Rahmen des Programms gemäß diesen Bedingungen gesammelt und eingelöst werden.
• Konto — das individuelle Konto eines Teilnehmers in der App, verknüpft mit einer Telefonnummer.
• Guthaben — die aktuelle Anzahl der Punkte auf dem Konto eines Teilnehmers.

Teilnehmer des Programms kann eine natürliche Person sein, die mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig ist, oder eine Person, die mindestens 13 Jahre alt ist, sofern die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters vorliegt.

Die Registrierung im Programm erfolgt durch Anlegen eines Kontos in der App und Verifizierung der Telefonnummer per SMS-Code.

Mit einer Telefonnummer kann nur ein Konto verknüpft werden.

Für je volle 10 zł, die bei einem am Programm teilnehmenden Partner ausgegeben werden, erhält der Teilnehmer 1 Punkt, sofern der Partner keine andere Sammelrate festgelegt hat, die vor dem Kauf in der App angezeigt wird.

Punkte werden dem Guthaben des Teilnehmers gutgeschrieben, sobald die Transaktion vom Partner bestätigt wurde.

1 Punkt entspricht 1,00 zł bei der Verwendung von Punkten als Zahlungsmittel für Einkäufe, gemäß den in Abschnitt 6 beschriebenen Regeln.

Punkte sind kein E-Geld und kein Zahlungsmittel im Sinne des geltenden Rechts und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.

Jeder Teilnehmer erhält in der App einen individuellen Empfehlungslink, den er mit anderen teilen kann.

• Eine Person, die über einen Empfehlungslink ein Konto erstellt, erhält einen einmaligen Bonus von 50 Punkten.
• Der empfehlende Teilnehmer erhält 100 Punkte, sobald die von ihm empfohlene Person ihren ersten Einkauf bei einem Partner im Rahmen des Programms getätigt hat.

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Anzahl der im Rahmen des Empfehlungsprogramms gewährten Boni zu begrenzen, wenn ein Missbrauchsverdacht besteht (z. B. Registrierungen mit denselben Daten oder demselben Gerät).

Angesammelte Punkte können (ganz oder teilweise) zur Bezahlung von Einkäufen bei jedem am Programm teilnehmenden Partner verwendet werden.

• Ein Partner kann einen maximalen Prozentsatz des Transaktionswerts festlegen, der mit Punkten bezahlt werden darf.
• Punkte werden in ganzen Einheiten eingelöst; sie können nicht aufgeteilt werden.
• Punkte können nicht gegen Bargeld eingetauscht oder auf das Konto eines anderen Teilnehmers übertragen werden.

Punkte bleiben 12 Monate ab dem Datum ihres Erwerbs gültig. Nach Ablauf dieser Frist verfallen nicht genutzte Punkte automatisch.

Der Veranstalter informiert den Teilnehmer über das bevorstehende Verfallsdatum von Punkten per Benachrichtigung in der App oder per E-Mail.

Beschwerden über den Betrieb des Programms können an [email protected] oder über das Kontaktformular in der App gerichtet werden.

Der Veranstalter prüft Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und informiert den Teilnehmer über das Ergebnis.

Ein Teilnehmer kann die Teilnahme am Programm jederzeit beenden, indem er sein Konto in den App-Einstellungen löscht.

Das Löschen eines Kontos führt zum Verlust aller nicht genutzten Punkte im Guthaben, ohne Anspruch auf Ausgleich.

Der Veranstalter kann das Konto eines Teilnehmers sperren oder löschen, wenn er feststellt, dass gegen diese Bedingungen verstoßen wurde, insbesondere bei Missbrauchsversuchen im Empfehlungsprogramm.

Der Veranstalter ist nicht Verkäufer der von Partnern angebotenen Waren oder Dienstleistungen und haftet nicht für deren Qualität, Beschreibungskonformität oder Erfüllung — die Haftung in dieser Hinsicht liegt allein beim Partner.

Der Veranstalter bemüht sich angemessen, den dauerhaften und unterbrechungsfreien Betrieb der App zu gewährleisten, garantiert jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit der App (auch nicht im Zusammenhang mit geplanten technischen Wartungsarbeiten).

Die Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten der Teilnehmer im Zusammenhang mit der Teilnahme am Programm sind in der auf der Punkto-Website verfügbaren Datenschutzerklärung beschrieben.

Der Veranstalter kann diese Bedingungen aus triftigen Gründen ändern, insbesondere im Zusammenhang mit Gesetzesänderungen oder der Weiterentwicklung des Programms.

Der Veranstalter informiert die Teilnehmer über Änderungen mindestens 14 Tage im Voraus über die App oder per E-Mail. Die weitere Nutzung des Programms nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als deren Annahme.

Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, unterliegen polnischem Recht.

Die aktuelle Fassung dieser Bedingungen ist stets in der App und auf der Punkto-Website verfügbar.