Условия использования

Организатором программы лояльности Punkto ("Программа") является Clean Whale Sp. z o.o. с юридическим адресом в Кракове, ul. Grzegórzecka 43/2, 31-532 Kraków, Polska, внесённая в Национальный судебный реестр Польши (KRS) под номером 0000868230, NIP 6751738063, REGON 387455114 ("Организатор", "Punkto").

Программа доступна через мобильное приложение Punkto и сайт punkto.club ("Приложение").

Участие в Программе является добровольным и бесплатным.

• Участник — физическое лицо, создавшее аккаунт в Приложении и принимающее участие в Программе.
• Партнёр — компания, заключившая с Организатором договор об участии в Программе и позволяющая Участникам накапливать и использовать Баллы при покупках у неё.
• Баллы — расчётные единицы, накапливаемые и используемые в рамках Программы в соответствии с настоящими правилами.
• Аккаунт — индивидуальный аккаунт Участника в Приложении, привязанный к номеру телефона.
• Баланс — текущее количество Баллов на Аккаунте Участника.

Участником Программы может быть физическое лицо, достигшее 18 лет и обладающее полной дееспособностью, либо лицо, достигшее 13 лет, при наличии согласия законного представителя.

Регистрация в Программе происходит путём создания Аккаунта в Приложении и подтверждения номера телефона с помощью SMS-кода.

К одному номеру телефона может быть привязан только один Аккаунт.

За каждые полные 10 злотых, потраченные у Партнёра, участвующего в Программе, Участник получает 1 Балл, если Партнёр не установил иной коэффициент начисления, отображаемый в Приложении перед совершением покупки.

Баллы зачисляются на Баланс Участника после подтверждения транзакции Партнёром.

1 Балл равен 1,00 злотому при использовании Баллов для оплаты покупок, в соответствии с правилами, описанными в разделе 6.

Баллы не являются электронными деньгами или платёжным средством в значении применимого законодательства и не могут быть обменены на наличные.

Каждый Участник получает в Приложении уникальную реферальную ссылку, которой может поделиться с другими.

• Лицо, создавшее Аккаунт по реферальной ссылке, получает единоразовый бонус в размере 50 Баллов.
• Приглашающий Участник получает 100 Баллов после того, как приглашённое им лицо совершит первую покупку у Партнёра в рамках Программы.

Организатор оставляет за собой право ограничить количество бонусов, выплачиваемых в рамках реферальной программы, при подозрении на злоупотребления (например, регистрации с использованием одних и тех же данных или устройства).

Накопленные Баллы могут быть использованы для оплаты (полностью или частично) покупок у любого Партнёра, участвующего в Программе.

• Партнёр может установить максимальный процент от суммы транзакции, который может быть оплачен Баллами.
• Баллы списываются целыми единицами и не могут быть разделены.
• Баллы не могут быть обменены на наличные или переведены на Аккаунт другого Участника.

Баллы действительны в течение 12 месяцев с даты их начисления. По истечении этого срока неиспользованные Баллы автоматически аннулируются.

Организатор уведомит Участника о приближающемся сроке истечения Баллов с помощью уведомления в Приложении или по электронной почте.

Рекламации, касающиеся работы Программы, можно направлять на адрес [email protected] или через контактную форму в Приложении.

Организатор рассмотрит рекламацию в течение 14 дней с момента её получения и сообщит Участнику о результате.

Участник может в любой момент отказаться от участия в Программе, удалив свой Аккаунт в настройках Приложения.

Удаление Аккаунта приводит к потере всех неиспользованных Баллов на Балансе без права на компенсацию.

Организатор может приостановить или удалить Аккаунт Участника, если установит, что настоящие правила были нарушены, в частности при попытках злоупотребления реферальной программой.

Организатор не является продавцом товаров или услуг, предлагаемых Партнёрами, и не несёт ответственности за их качество, соответствие описанию или исполнение — ответственность в этой части несёт исключительно Партнёр.

Организатор принимает разумные меры для обеспечения непрерывной и бесперебойной работы Приложения, но не гарантирует бесперебойной доступности Приложения (в том числе в связи с плановыми техническими работами).

Правила обработки персональных данных Участников в связи с участием в Программе описаны в Политике конфиденциальности, доступной на сайте Punkto.

Организатор может изменять настоящие правила по обоснованным причинам, в частности в связи с изменениями законодательства или развитием Программы.

Организатор уведомит Участников об изменениях не менее чем за 14 дней до их вступления в силу через Приложение или по электронной почте. Продолжение использования Программы после вступления изменений в силу означает их принятие.

Вопросы, не урегулированные настоящими правилами, регулируются законодательством Республики Польша.

Актуальная версия настоящих правил всегда доступна в Приложении и на сайте Punkto.