Obchodné podmienky

Organizátorom vernostného programu Punkto ("Program") je spoločnosť Clean Whale Sp. z o.o. so sídlom v Krakove, ul. Grzegórzecka 43/2, 31-532 Kraków, Polska, zapísaná v poľskom obchodnom registri (KRS) pod číslom 0000868230, NIP 6751738063, REGON 387455114 ("Organizátor", "Punkto").

Program je dostupný prostredníctvom mobilnej aplikácie Punkto a webovej stránky punkto.club ("Aplikácia").

Účasť v Programe je dobrovoľná a bezplatná.

• Účastník — fyzická osoba, ktorá si v Aplikácii vytvorila účet a zúčastňuje sa Programu.
• Partner — podnik, ktorý s Organizátorom uzavrel zmluvu o účasti v Programe a umožňuje Účastníkom získavať a uplatňovať Body pri nákupoch u neho.
• Body — zúčtovacie jednotky získavané a uplatňované v rámci Programu v súlade s týmito podmienkami.
• Účet — individuálny účet Účastníka v Aplikácii, prepojený s telefónnym číslom.
• Zostatok — aktuálny počet Bodov na účte Účastníka.

Účastníkom Programu môže byť fyzická osoba staršia ako 18 rokov s plnou spôsobilosťou na právne úkony, alebo osoba staršia ako 13 rokov, pokiaľ má súhlas zákonného zástupcu.

Registrácia do Programu sa uskutočňuje vytvorením účtu v Aplikácii a overením telefónneho čísla pomocou SMS kódu.

K jednému telefónnemu číslu môže byť pripojený iba jeden účet.

Za každých celých 10 zł vynaložených u Partnera zapojeného do Programu získa Účastník 1 Bod, pokiaľ Partner nestanoví inú sadzbu získavania, zobrazenú v Aplikácii pred uskutočnením nákupu.

Body sú pripísané na Zostatok Účastníka po potvrdení transakcie Partnerom.

1 Bod má hodnotu 1,00 zł pri použití Bodov ako platby za nákupy, v súlade s pravidlami popísanými v oddiele 6.

Body nie sú elektronickými peniazmi ani platobným prostriedkom v zmysle platných právnych predpisov a nemožno ich vymeniť za hotovosť.

Každý Účastník získa v Aplikácii unikátny odporúčací odkaz, ktorý môže zdieľať s ostatnými.

• Osoba, ktorá si vytvorí účet pomocou odporúčacieho odkazu, získa jednorazový bonus v výške 50 Bodov.
• Odporúčajúci Účastník získa 100 Bodov, hneď ako osoba, ktorú odporučil, uskutoční svoj prvý nákup u Partnera v rámci Programu.

Organizátor si vyhradzuje právo obmedziť počet bonusov udeľovaných v rámci odporúčacieho programu v prípade podozrenia na zneužitie (napríklad registrácie s rovnakými údajmi alebo rovnakým zariadením).

Nazbierané Body možno použiť (úplne alebo čiastočne) na úhradu nákupov u ktoréhokoľvek Partnera zapojeného do Programu.

• Partner môže stanoviť maximálne percento hodnoty transakcie, ktoré možno uhradiť Bodmi.
• Body sa uplatňujú v celých jednotkách; nemožno ich deliť.
• Body nemožno vymeniť za hotovosť ani previesť na účet iného Účastníka.

Body sú platné po dobu 12 mesiacov od dátumu ich získania. Po uplynutí tejto lehoty nevyužité Body automaticky prepadnú.

Organizátor upozorní Účastníka na blížiaci sa koniec platnosti Bodov formou oznámenia v Aplikácii alebo e-mailom.

Reklamácie týkajúce sa fungovania Programu možno zasielať na adresu [email protected] alebo prostredníctvom kontaktného formulára v Aplikácii.

Organizátor posúdi reklamáciu do 14 dní od jej doručenia a informuje Účastníka o výsledku.

Účastník môže kedykoľvek odstúpiť od účasti v Programe zrušením svojho účtu v nastaveniach Aplikácie.

Zrušenie účtu má za následok stratu všetkých nevyužitých Bodov na Zostatku bez nároku na náhradu.

Organizátor môže pozastaviť alebo zrušiť účet Účastníka, ak zistí, že boli porušené tieto podmienky, najmä v prípade pokusov o zneužitie odporúčacieho programu.

Organizátor nie je predajcom tovarov ani služieb ponúkaných Partnermi a nenesie zodpovednosť za ich kvalitu, súlad s popisom ani za ich splnenie — zodpovednosť v tomto ohľade nesie výlučne Partner.

Organizátor vyvíja primerané úsilie na zabezpečenie nepretržitej a bezproblémovej prevádzky Aplikácie, nezaručuje však nepretržitú dostupnosť Aplikácie (a to aj v súvislosti s plánovanou technickou údržbou).

Pravidlá spracúvania osobných údajov Účastníkov v súvislosti s účasťou v Programe sú popísané v Zásadách ochrany osobných údajov dostupných na webe Punkto.

Organizátor môže tieto podmienky zmeniť z oprávnených dôvodov, najmä v súvislosti so zmenami právnych predpisov alebo rozvojom Programu.

Organizátor oznámi Účastníkom akékoľvek zmeny najmenej 14 dní predtým, ako nadobudnú účinnosť, prostredníctvom Aplikácie alebo e-mailom. Ďalšie používanie Programu po nadobudnutí účinnosti zmien znamená ich prijatie.

Záležitosti neupravené týmito podmienkami sa riadia poľským právom.

Aktuálne znenie týchto podmienok je vždy dostupné v Aplikácii a na webe Punkto.