Умови користування

Організатором програми лояльності Punkto ("Програма") є Clean Whale Sp. z o.o. з юридичною адресою в Кракові, ul. Grzegórzecka 43/2, 31-532 Kraków, Polska, внесена до Національного судового реєстру Польщі (KRS) під номером 0000868230, NIP 6751738063, REGON 387455114 ("Організатор", "Punkto").

Програма доступна через мобільний застосунок Punkto та сайт punkto.club ("Застосунок").

Участь у Програмі є добровільною та безкоштовною.

• Учасник — фізична особа, яка створила облiковий запис у Застосунку та бере участь у Програмі.
• Партнер — компанія, яка укласла з Організатором договір про участь у Програмі та дозволяє Учасникам накопичувати й використовувати Бали під час покупок у неї.
• Бали — розрахункові одиниці, що накопичуються та використовуються в межах Програми згідно з цими правилами.
• Облiковий запис — індивідуальний облiковий запис Учасника в Застосунку, пов’язаний із номером телефону.
• Баланс — поточна кількість Балів на Обліковому записі Учасника.

Учасником Програми може бути фізична особа, яка досягла 18 років і має повну цивільну дієздатність, або особа, яка досягла 13 років, за наявності згоди законного представника.

Реєстрація в Програмі відбувається шляхом створення Облiкового запису в Застосунку та підтвердження номера телефону за допомогою SMS-коду.

До одного номера телефону може бути прив’язаний лише один Облiковий запис.

За кожні повні 10 злотих, витрачені у Партнера, який бере участь у Програмі, Учасник отримує 1 Бал, якщо Партнер не встановив інший коефіцієнт нарахування, що відображається в Застосунку перед здійсненням покупки.

Бали зараховуються на Баланс Учасника після підтвердження транзакції Партнером.

1 Бал дорівнює 1,00 злотому під час використання Балів для оплати покупок, згідно з правилами, описаними в розділі 6.

Бали не є електронними грошима чи платіжним засобом у значенні застосовного законодавства та не можуть бути обміняні на готівку.

Кожен Учасник отримує в Застосунку унікальне реферальне посилання, яким може поділитися з іншими.

• Особа, яка створила Облiковий запис за реферальним посиланням, отримує одноразовий бонус у розмірі 50 Балів.
• Учасник, який запросив іншу особу, отримує 100 Балів після того, як запрошена ним особа здійснить першу покупку у Партнера в межах Програми.

Організатор залишає за собою право обмежити кількість бонусів, що виплачуються в межах реферальної програми, у разі підозри на зловживання (наприклад, реєстрації з використанням однакових даних чи пристрою).

Накопичені Бали можуть бути використані для оплати (повністю або частково) покупок у будь-якого Партнера, який бере участь у Програмі.

• Партнер може встановити максимальний відсоток від суми транзакції, який може бути оплачений Балами.
• Бали списуються цілими одиницями та не можуть бути поділені.
• Бали не можуть бути обміняні на готівку або передані на Обліковий запис іншого Учасника.

Бали дійсні протягом 12 місяців з дати їх нарахування. Після закінчення цього строку невикористані Бали автоматично анулюються.

Організатор повідомить Учасника про наближення строку закінчення дії Балів за допомогою сповіщення в Застосунку або електронною поштою.

Скарги щодо роботи Програми можна надсилати на адресу [email protected] або через контактну форму в Застосунку.

Організатор розгляне скаргу протягом 14 днів з моменту її отримання та повідомить Учасника про результат.

Учасник може в будь-який момент відмовитися від участі в Програмі, видаливши свій Облiковий запис у налаштуваннях Застосунку.

Видалення Облiкового запису призводить до втрати всіх невикористаних Балів на Балансі без права на компенсацію.

Організатор може призупинити або видалити Обліковий запис Учасника, якщо встановить, що ці правила були порушені, зокрема у разі спроб зловживання реферальною програмою.

Організатор не є продавцем товарів чи послуг, що пропонуються Партнерами, і не несе відповідальності за їхню якість, відповідність опису чи виконання — відповідальність у цій частині несе виключно Партнер.

Організатор вживає розумних заходів для забезпечення безперервної та безперебійної роботи Застосунку, але не гарантує безперебійної доступності Застосунку (зокрема у зв’язку з плановими технічними роботами).

Правила обробки персональних даних Учасників у зв’язку з участю в Програмі описані в Політиці конфіденційності, доступній на сайті Punkto.

Організатор може змінювати ці правила з обґрунтованих причин, зокрема у зв’язку зі змінами законодавства або розвитком Програми.

Організатор повідомить Учасників про зміни не пізніше ніж за 14 днів до набрання ними чинності через Застосунок або електронною поштою. Продовження використання Програми після набрання змінами чинності означає їх прийняття.

Питання, не врегульовані цими правилами, регулюються законодавством Республіки Польща.

Актуальна версія цих правил завжди доступна в Застосунку та на сайті Punkto.