Program lojalnościowy dla sklepu z zabawkami
Potrzeby dziecka zmieniają się co kilka miesięcy, więc rodzic ciągle wraca na zakupy — pytanie, do którego sklepu. Punkto sprawia, że wraca do Twojego.
Z czym mierzy się Twoja branża
- Zmieniające się potrzeby wraz z wiekiem dziecka. To, co kupował rodzic pół roku temu, już nie pasuje — trudno o powtarzalność zakupów tego samego produktu, tylko o powtarzalność klienta.
- Silna sezonowość. Mikołajki, urodziny i Dzień Dziecka generują skoki popytu, a w pozostałe miesiące sprzedaż bywa wyraźnie niższa.
- Konkurencja dużych platform. Duże platformy oferują szeroki wybór i szybką dostawę, z czym trudno konkurować mniejszemu sklepowi specjalistycznemu.
Jak to działa w sklepie z zabawkami online
- 1. Rodzic opłaca zamówienie. Integracja Punkto z Twoją platformą sklepową nalicza punkty, gdy tylko zamówienie zostanie opłacone.
- 2. Punkty czekają w aplikacji. Rodzic widzi je na koncie Punkto zaraz po zaksięgowaniu płatności.
- 3. Rodzic wraca przy kolejnej okazji. Punktami pokrywa część następnego zamówienia — u Ciebie albo w innym sklepie sieci, np. z obuwiem dziecięcym.
Skąd przyjdą klienci
Rodzice kupujący zabawki online kupują też obuwie dziecięce i zapisują dzieci na zajęcia dodatkowe. Sieć Punkto pokazuje im Twój sklep, gdy zbierają punkty w tych firmach.
Przykład
Przykład: sklep notuje 45 zamówień dziennie o wartości 140 zł. Przy naliczaniu 3% wartości zamówienia klient dostaje punkty warte 4,20 zł.
Przy 45 zamówieniach dziennie to około 189 zł punktów rozdanych dziennie — koszt trafiający wyłącznie do rodziców, którzy już u Ciebie kupili.
Przed Mikołajkami czy Dniem Dziecka, gdy zamówień jest więcej, łączna kwota punktów rośnie proporcjonalnie — warto to uwzględnić, planując budżet na sezon.
Rodzice kupujący prezenty dla kilkorga dzieci naraz generują wyższe koszyki, więc przy tym samym procencie punktów suma rośnie proporcjonalnie do liczby obdarowanych.
Ty decydujesz
Ustalasz procent punktów naliczanych od wartości zamówienia oraz maksymalny procent kolejnego zamówienia, jaki rodzic pokryje punktami zebranymi w Twoim sklepie lub gdzie indziej w sieci.
Najczęstsze pytania
Czy mogę podnieść procent naliczania przed świętami?
Tak, zmieniasz poziom naliczania w panelu partnera w dowolnym momencie, np. tymczasowo wyżej przed sezonowym szczytem zamówień.
Czy punkty naliczają się od zestawów i produktów w promocji?
Tak, punkty liczą się od faktycznie zapłaconej kwoty zamówienia, więc przy niższej cenie promocyjnej naliczą się proporcjonalnie mniejsze punkty.
Ile trwa podłączenie sklepu z zabawkami do integracji?
Zwykle kilkanaście minut po instalacji wtyczki Punkto na Twojej platformie i wpisaniu danych dostępowych w panelu partnera.
Czy rodzic może wydać punkty na zakupy dla starszego dziecka w innym sklepie sieci?
Tak, punkty są wspólne dla całej sieci Punkto i nie są przypisane do konkretnej kategorii wiekowej czy produktu.
Czy muszę osobno rozliczać punkty dla różnych kategorii wiekowych zabawek?
Nie, naliczanie punktów działa dla całego sklepu jednolicie, bez podziału na kategorie wiekowe.
Ile kosztuje dołączenie do Punkto?
Pierwszy miesiąc masz gratis, bez podawania karty i bez skomplikowanej rejestracji — zobaczysz efekt jeszcze przed sezonowym szczytem zamówień.