Program lojalnościowy dla drogerii i perfumerii internetowej
Klient porównuje ceny w kilku drogeriach przed każdym zakupem — lojalność wobec jednego sklepu jest niska. Punkto daje mu powód, by dokończyć zakupy właśnie u Ciebie.
Z czym mierzy się Twoja branża
- Bardzo duża konkurencja cenowa. Międzynarodowe drogerie i marketplace’y konkurują ceną na poziomie, z którym mały sklep trudno rywalizować bez straty marży.
- Klient porównuje ceny przed zakupem. Zanim kupi, sprawdza kilka sklepów — lojalność wobec jednego miejsca jest niska, jeśli nic poza ceną go nie trzyma.
- Wysoki koszt reklamy w kategorii. Kategoria zdominowana jest przez duże budżety marketingowe, więc walka o uwagę klienta samą reklamą jest kosztowna.
Jak to działa w drogerii internetowej
- 1. Klient kupuje w Twojej drogerii. Integracja Punkto z Twoją platformą automatycznie nalicza punkty od wartości zamówienia.
- 2. Punkty pojawiają się od razu. Trafiają na konto klienta w aplikacji Punkto zaraz po opłaceniu zamówienia.
- 3. Klient płaci nimi przy kolejnym zamówieniu. U Ciebie albo w innej firmie sieci — co obniża realny koszt zakupu i skłania do powrotu zamiast szukania niższej ceny gdzie indziej.
Skąd przyjdą klienci
Klienci kupujący kosmetyki online to też klienci salonów beauty, sklepów z modą online i siłowni — te same osoby dbające o wygląd i formę. Sieć Punkto pokazuje im Twój sklep, gdy zbierają punkty w tych firmach.
Przykład
Przykład: drogeria internetowa notuje 60 zamówień dziennie o średniej wartości 95 zł. Przy naliczaniu 3% wartości zamówienia klient otrzymuje punkty warte 2,85 zł.
Przy 60 zamówieniach dziennie to około 171 zł punktów rozdanych dziennie — mniej niż typowy dzienny budżet kampanii reklamowej w tej kategorii, a trafia wyłącznie do klientów, którzy już kupili.
Jeśli po kilku tygodniach uznasz, że rozdajesz za dużo względem efektu, zmniejszysz procent naliczania w panelu partnera — bez konieczności zmian w samej integracji.
Ty decydujesz
Ty ustalasz procent naliczanych punktów od wartości zamówienia oraz maksymalny procent kolejnego zamówienia, jaki klient może pokryć punktami zebranymi w Twoim sklepie lub innych firmach sieci.
Najczęstsze pytania
Z jakimi platformami integruje się Punkto?
Z WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Shoper i kilkunastoma innymi platformami e-commerce — pełną listę znajdziesz na stronie integracji.
Czy integracja spowalnia stronę sklepu?
Nie, integracja działa w tle przez API sklepu i nie wpływa na czas ładowania strony dla klienta.
Czy mogę ograniczyć naliczanie punktów do wybranych kategorii?
Obecnie punkty naliczają się od wartości całego zamówienia, bez podziału na kategorie produktów.
Czy klient może użyć punktów zebranych w innym sklepie sieci?
Tak, punkty są wspólne dla całej sieci Punkto — klient wydaje je tam, gdzie chce, w dowolnej firmie partnerskiej.
Ile trwa podłączenie integracji?
Zależy od platformy — dla WooCommerce czy Shopify to zwykle kilka minut po zainstalowaniu integracji i wpisaniu danych dostępowych w panelu partnera.
Ile kosztuje dołączenie do Punkto?
Pierwszy miesiąc masz gratis, bez podawania karty i bez skomplikowanej rejestracji — możesz przetestować integrację na realnym ruchu w drogerii, zanim zdecydujesz się na dalsze korzystanie.