Program lojalnościowy dla escape roomu, kręgielni i parku trampolin
Grupa znajomych czy rodzina wpada raz na urodziny albo weekend i długo nie wraca. Punkto daje im powód, żeby zdecydować się na Ciebie przy następnej okazji.
Z czym mierzy się Twoja branża
- Impulsywne, jednorazowe wizyty. Escape room, kręgle czy park trampolin to zwykle wybór na jedną konkretną okazję — bez powodu, by wrócić szybko.
- Trudna do przewidzenia częstotliwość. Grupy i rodziny wracają nieregularnie, więc trudno zbudować stały ruch poza weekendami i feriami.
- Silna sezonowość. Ferie, wakacje i długie weekendy generują szczyt odwiedzin, a w pozostałe dni ruch bywa wyraźnie niższy.
Jak to działa w escape roomie, kręgielni i parku trampolin
- 1. Grupa płaci i skanuje kod QR. Osoba płacąca za grupę pokazuje aplikację Punkto, a Ty skanujesz jej kod przy kasie.
- 2. Punkty trafiają na konto od razu. Widoczne są w aplikacji jeszcze zanim grupa wyjdzie z obiektu.
- 3. Grupa wraca przy kolejnej okazji. Punktami pokrywa część kolejnej wizyty — u Ciebie albo w innej firmie sieci, co przypomina o Tobie przy planowaniu kolejnego wyjścia.
Skąd przyjdą klienci
Grupy i rodziny odwiedzające miejsca rozrywki często łączą to z wizytą w restauracji czy kawiarni obok, a dzieci zapisane są na zajęcia dodatkowe. Sieć Punkto pokazuje im Twoje miejsce, gdy zbierają punkty w tych firmach.
Przykład
Przykład: obiekt obsługuje 25 grup dziennie przy średniej wartości 140 zł za grupę. Przy naliczaniu 3% wartości rachunku grupa otrzymuje punkty warte 4,20 zł.
Przy 25 grupach dziennie to około 105 zł punktów rozdanych dziennie — koszt rozłożony na wielu klientów, a trafiający bezpośrednio do tych, którzy już u Ciebie byli.
W weekendy i ferie, gdy grup jest więcej, łączna kwota punktów rośnie proporcjonalnie — warto to uwzględnić, planując budżet na program.
Ty decydujesz
Ty ustalasz procent naliczanych punktów od wartości rachunku oraz maksymalny procent kolejnej wizyty, jaką grupa może pokryć punktami zebranymi u Ciebie lub w innych firmach sieci.
Najczęstsze pytania
Czy punkty naliczają się na jedno konto, jeśli płaci jedna osoba za grupę?
Tak, punkty trafiają na konto osoby, która skanuje kod podczas płatności — może potem podzielić się nimi umownie ze znajomymi poza aplikacją.
Czy program działa przy rezerwacjach grupowych online?
Punkto nalicza punkty w momencie płatności przy kasie lub przez aplikację partnerską — jeśli rezerwacja online kończy się płatnością na miejscu, punkty naliczają się wtedy.
Czy klient może zapłacić punktami za bilet urodzinowy dla dziecka?
Częściowo — do wysokości maksymalnego rabatu, jaki ustalisz dla swojego obiektu w panelu partnera; resztę rodzic dopłaca normalnie.
Czy pracownicy przy wejściu muszą przechodzić dodatkowe szkolenie?
Nie, obsługa aplikacji partnerskiej sprowadza się do zeskanowania kodu klienta przy kasie — nauka zajmuje kilka minut.
Czy mogę podnieść poziom punktów na czas mniejszego ruchu, np. w tygodniu?
Tak, poziom naliczania punktów zmieniasz z poziomu panelu partnera, kiedy tylko chcesz — np. wyżej w dni robocze, żeby wyrównać ruch względem weekendów.
Ile kosztuje dołączenie do Punkto?
Pierwszy miesiąc masz gratis, bez podawania karty i bez skomplikowanej rejestracji — możesz przetestować program na realnym ruchu grup, zanim zdecydujesz się na dalsze korzystanie.