Automatyczna integracja z PunktoAmazon i Punkto – lojalność klientów tam, gdzie to Twój kanał
Amazon.pl daje polskim firmom dostęp do klientów, a globalne konto Amazona otwiera sprzedaż w innych krajach UE. Ale na Amazonie klient należy do Amazona: dane kontaktowe są chronione, a zasady komunikacji surowe. Punkto pomaga budować lojalność w kanałach, które należą do Ciebie.
Jak budować lojalność, sprzedając na Amazonie
Amazon nie pozwala kierować kupujących poza platformę, na przykład ulotką z hasłem „kup taniej w naszym sklepie”. Dane osobowe kupujących są dostępne tylko w ograniczonym zakresie i wyłącznie do realizacji zamówień. Własny kanał z programem lojalnościowym jest więc dla sprzedawcy na Amazonie jeszcze ważniejszy niż gdzie indziej.
Zgodnie z zasadami platformy
Punkto nie wysyła wiadomości do kupujących z Amazon i nie wykorzystuje ich danych kontaktowych do marketingu. Nie zachęcamy też do dokładania do paczek ulotek, które kierują klientów poza platformę. Dane zamówień służą wyłącznie Tobie — do analizy sprzedaży i do nagradzania klientów w kanałach, które są Twoje: we własnym sklepie internetowym i w punkcie stacjonarnym.
Jak działa Punkto z Amazonem
Integracja pobiera zamówienia z Amazona do panelu partnera — bezpośrednio albo przez BaseLinker — dzięki czemu widzisz sprzedaż ze wszystkich kanałów razem. Punkty naliczamy za zakupy w Twoim sklepie internetowym i w lokalu.
Co obejmuje integracja
- Import zamówień z Amazona do panelu partnera (bezpośrednio lub przez BaseLinker)
- Wspólny raport sprzedaży: Amazon i kanały własne w jednym miejscu
- Brak kontaktu z kupującymi z Amazona i brak marketingu na ich danych
- Punkty naliczane wyłącznie tam, gdzie sprzedajesz sam: sklep, lokal
Jak podłączyć Amazon do Punkto
- 1. Zarejestruj firmę w Punkto — zajmuje to kilka minut.
- 2. W panelu partnera, w sekcji integracji, wybierz Amazon.
- 3. Zostaniesz przekierowany na stronę logowania Amazon Seller Central, gdzie zatwierdzisz dostęp dla Punkto.
- 4. Po powrocie do panelu zamówienia z Amazona zaczynają się synchronizować automatycznie.
Przykłady zastosowania
Marka sprzedająca na Amazon.pl i we własnym sklepie
Amazon zostaje kanałem wolumenu, a Punkto buduje powroty i polecenia we własnym sklepie.
Sprzedawca eksportujący przez Amazon
Sprzedaż zagraniczna idzie przez Amazona, a lokalni klienci w Polsce zbierają punkty w sieci Punkto.
Sprzedawca z Allegro i Amazonem
Oba marketplace’y widoczne w jednym raporcie w panelu partnera, lojalność budowana tam, gdzie faktycznie możesz ją budować.
Dla kogo jest ta integracja?
Dla polskich sprzedawców na Amazon.pl, którzy mają własny sklep lub lokal i chcą rozwijać niezależny kanał sprzedaży.
Najczęstsze pytania
Czy mogę dodać do paczki z Amazona kartę z kodem Punkto?
Nie rekomendujemy tego. Zasady Amazona zabraniają zachęcania kupujących do zakupów poza Amazonem — kody rabatowe w paczce mogą dotyczyć wyłącznie przyszłych zakupów na Amazonie.
Czy Punkto kontaktuje się z moimi kupującymi z Amazona?
Nie. Nie wykorzystujemy danych kupujących z Amazona do marketingu.
Czy mogę połączyć Amazon przez BaseLinker?
Tak — jeśli już korzystasz z BaseLinkera do zarządzania sprzedażą wielokanałową, zamówienia z Amazona mogą trafiać do Punkto tą samą drogą.
Jak długo trwa podłączenie integracji?
Kilka minut — po zatwierdzeniu dostępu w Amazon Seller Central wracasz do panelu partnera i zamówienia zaczynają się synchronizować automatycznie.
Ile kosztuje dołączenie do Punkto?
Pierwszy miesiąc masz gratis, bez podawania karty i bez skomplikowanej rejestracji — zobaczysz realny efekt, zanim zdecydujesz się na dalsze korzystanie.