Blog Punkto dla przedsiębiorców
Klienci i sprzedażMarketing lokalnyGoogle i SEO lokalneSocial mediaSklep internetowyFinanse i podatkiFormalności i prawoPracownicy i zespółNarzędzia i technologieDotacje i finansowaniePoradniki branżoweRozwój i zarządzanie
Klienci i sprzedażObsługa klienta w małej firmie: standardy, które budują lojalnośćDobra obsługa klienta w małej firmie to konkretne, powtarzalne standardy — nie tylko uprzejmość. Jak je wdrożyć krok po kroku.
Klienci i sprzedażKupony rabatowe: kiedy pomagają, a kiedy niszczą marżęKupony rabatowe potrafią przyciągnąć klientów, ale źle zaplanowane niszczą marżę i uczą klientów czekać na zniżkę. Jak z nich korzystać rozsądnie.
Klienci i sprzedażJak odzyskać klienta, który przestał przychodzićKlient, który przestał przychodzić, nie zawsze jest stracony na zawsze — jak sprawdzić, dlaczego zniknął, i zaproponować mu powód do powrotu.
Klienci i sprzedażProgramy lojalnościowe w Polsce – ranking i czego mogą nauczyć małe firmyPrzegląd znanych programów lojalnościowych działających w Polsce i mechanizmów, które warto podpatrzeć, prowadząc małą firmę.
Poradniki branżoweJak przyciągnąć klientów do barber shopu – 20 pomysłów20 sposobów na przyciągnięcie klientów do barber shopu — od budowania marki i social media, po program lojalnościowy dla stałych klientów.
Poradniki branżoweJak otworzyć salon manicure: koszty, formalności, pierwsi klienciJak otworzyć salon manicure: formalności sanitarne, wybór lokalu i wyposażenia, budowanie oferty oraz sposoby na zdobycie pierwszych stałych klientek.
Poradniki branżoweJak przyciągnąć klientów do salonu fryzjerskiego – 20 pomysłów20 sposobów na przyciągnięcie klientów do salonu fryzjerskiego — od witryny i social media, po program lojalnościowy skracający odstępy między wizytami.
Poradniki branżoweJak przyciągnąć klientów do salonu kosmetycznego – 20 pomysłów20 sposobów na przyciągnięcie klientek do salonu kosmetycznego — od pokazywania efektów zabiegów, po program lojalnościowy budujący regularność wizyt.
Poradniki branżoweJak przyciągnąć klientów do salonu manicure – 20 pomysłów20 sposobów na przyciągnięcie klientek do salonu manicure — od pokazywania stylizacji w social media, po program lojalnościowy budujący regularne wizyty.
Poradniki branżoweJak otworzyć salon kosmetyczny: koszty, formalności, pierwsi klienciJak otworzyć salon kosmetyczny: formalności sanitarne, wybór lokalu i wyposażenia, budowanie oferty oraz sposoby na zdobycie pierwszych stałych klientek.
Klienci i sprzedażJak zwiększyć średnią wartość zamówienia: upselling i cross-selling w małym biznesieUpselling i cross-selling pozwalają zwiększyć wartość pojedynczego zamówienia bez pozyskiwania nowych klientów — jak to robić, żeby nie zniechęcić kupujących.
Poradniki branżoweJak otworzyć salon fryzjerski: koszty, formalności, pierwsi klienciJak otworzyć salon fryzjerski: formalności sanitarne, wybór lokalu, koszty wyposażenia, zespół i sposoby na zdobycie pierwszych klientów.