Program lojalnościowy i poleceń dla Livespace
Livespace to polski CRM sprzedażowy do zarządzania lejkiem i relacjami z klientami B2B. Integracja Punkto dokłada do kartoteki klienta dane o punktach lojalnościowych.
Lejek sprzedaży bez danych o lojalności klienta
Handlowiec pracujący w Livespace koncentruje się na kolejnej transakcji, ale rzadko widzi, jak lojalny jest dany klient wobec firmy poza pojedynczymi zamówieniami. Punkto dostarcza ten kontekst wprost w kartotece klienta.
Jak działa integracja z Livespace
Integracja przekazuje do Livespace dane o klientach Punkto i ich saldzie punktów jako dodatkowe pole w kartotece kontaktu. Handlowiec widzi je razem z historią transakcji w lejku sprzedaży.
Co obejmuje integracja
- Przekazywanie danych o klientach Punkto do kartotek Livespace
- Saldo punktów widoczne bezpośrednio przy kontakcie
- Możliwość filtrowania kontaktów według aktywności w programie Punkto
- Zgodność z istniejącym lejkiem sprzedaży w Livespace
Jak podłączyć Livespace do Punkto
- 1. Zarejestruj firmę w Punkto.
- 2. W panelu partnera wybierz integrację Livespace.
- 3. Wklej klucz API wygenerowany w panelu Livespace.
- 4. Wybierz, jakie dane o punktach mają trafiać do kartoteki kontaktu.
Przykłady zastosowania
Sprzedaż B2B z elementem lojalnościowym
Handlowiec widzi saldo punktów klienta firmowego i może uwzględnić je w negocjacjach kolejnego zamówienia.
Priorytetyzacja kontaktów w lejku
Zespół sprzedaży filtruje kontakty według aktywności w Punkto, żeby skupić się najpierw na najbardziej zaangażowanych klientach.
Dla kogo jest ta integracja?
Dla firm zarządzających sprzedażą B2B w Livespace, które chcą uwzględnić dane z programu punktowego Punkto w pracy zespołu handlowego.
Najczęstsze pytania
Czy integracja zmienia strukturę lejka sprzedaży?
Nie, integracja tylko dodaje dane o punktach do istniejących kontaktów — struktura lejka pozostaje bez zmian.
Czy dane o punktach widoczne są dla całego zespołu?
Tak, dane trafiają do wspólnej kartoteki kontaktu w Livespace, widocznej dla osób z odpowiednimi uprawnieniami.
Ile trwa podłączenie integracji?
Zwykle kilkanaście minut od wygenerowania klucza API w Livespace do pierwszej synchronizacji danych.
Ile kosztuje dołączenie do Punkto?
Pierwszy miesiąc masz gratis, bez podawania karty i bez skomplikowanej rejestracji.